Els usuaris valoren amb un 8,3 de mitjana el servei

L’estudi de la Diputació de Barcelona es basa en 400 enquestes telefòniques a usuaris dels equipaments

Els usuaris de les biblioteques de Montcada i Reixac –l’Elisenda de Montcada i la de Can Sant Joan– han valorat amb una nota de 8,3 els serveis que presten els dos equipaments que gestiona la Diputació de Barcelona. La nota mitjana sobre 10 s’ha extret de les conclusions de 400 entrevistes telefòniques realitzades a persones més grans de 14 anys, residents al municipi, amb carnet de les biblioteques i que hi havia visitat algun dels dos equipaments en els darrers 12 mesos.   

La neteja, l’estat de les instal·lacions i el tracte personal són els aspectes més ben valorats pels entrevistats. Un 88% diu haver-hi anat alguna vegada i d’aquests, el 69,8% afirma fer-ho regularment durant tot l’any. Segons l’enquesta el 55,4% acudeixen a les biblioteques per aspectes relacionats amb l’oci i el 37,2% per estudiar. El servei de préstec obté la nota d’un 8,6 sobre 10.

 

Seccions:

Deixa un comentari