La comissaria de Mossos activa el sistema de cita prèvia per posar denúncies
D’aquesta manera es vol millorar el servei i evitar les cues d’espera
La Policia de la Generalitat-Mossos d’Esquadra ha posat en marxa un sistema de cita prèvia per posar denúncies amb l’objectiu d’oferir un millor servei a la ciutadania. El pla s’implementa a totes les comissaries, també a la de Montcada, amb l'objectiu d'optimitzar el temps tant dels ciutadans que vulguin interposar una denúncia, com de la pròpia comissaria, que podrà gestionar millor el volum de feina. Amb el nou sistema telemàtic, el ciutadà pot triar la comissaria on vol adreçar-se per posar denúncia i escollir la franja horària en la qual vol ser atès, entre les 6h i les 22h.
Amb aquest pla es potencien les eines virtuals d’interacció amb la ciutadania i es modernitzen els tràmits de les comissaries de tot el territori. La nova eina corporativa, permet, d’una banda, gestionar millor les càrregues de treball de les oficines d’atenció al ciutadà (OAC), que són les encarregades de recollir les denúncies dels ciutadans, i d’altra banda, endreçar els fluxos dels ciutadans que van a comissaria per evitar cues d’espera a ser atesos, en concentrar-se de vegades moltes persones en una mateixa franja horària.
El tècnic Cristian Solís i el jugador Dylan Maturana, campions d’Espanya de futbol sala amb Catalunya
Declaren tres exalts càrrecs de la Generalitat en el marc de la querella interposada per l’AV Can Sant Joan
Laura Balcell, Sandra Martínez i Òscar Palazón guanyen el 10è concurs de microrelats del 8M
Cinc entitats desmenteixen el portaveu de la PAH que es disculpa públicament per les declaracions fetes ahir
Èxit de la primera Scape Room ‘Escola de màgia’ a La Unió
